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| 事件・事故 :悪徳旅行社の不正料金に罰金！ | |
| 投稿者： admin 投稿日時： 2007-5-1 12:31:50 (1112 ヒット) | |
| 地方旅行代理店は4月26日から5月10日までの間に行われる調査の間、旅行者が同意した以上の料金請求をしているのが発覚した場合、最大20万元(25,600USドル)の罰金を課せられると先週4月25日(水)物価当局により発表されたと深セン日報が伝えている。 旅游局職員は旅行者がより注意深く、そして低価格のパッケージツアーよりも質のよい代理店を選ぶよう喚起した。 旅游局職員であるZhang Jingqiuさんは「私たちは過去の２週間のゴールデンウィークにおいて、ツアー旅行社に関する多くの苦情を受けている。苦情は標準以下のサービスや、観光地で買物をする際の不当価格に集中しました。」と話した。 物価当局は、旅行業者がそれぞれのパッケージツアーの立ち寄り場所や観光地を入れた詳細なルートを提供することを要求した。また旅行業者は食事、乗り物の乗り方、輸送機関、価格についてなどの情報をはっきりさせる必要があるとしている。 前述の物価当局の副局長である廖運飛(Liao Yuanfei)氏は「業者はもし公認された星印のホテルではない場合、準三つ星のような曖昧な言い回しをしてはならず、ホテルの明確な名前を提供しなければならない。また彼らはランチやディナーコースの数、または目的地で旅行者を拾うバスの種類、パッケージツアーの定価ついて明確に設定する必要がある。」と述べた。 価格とサービスの明細が明確でないと見なされた場合は最大5000元の罰金が課せられ、また不正価格であると見なされた場合は最大20万元までの罰金が課される。 Zhangさんはこの取締りの動きを歓迎しているが、観光産業では不正な料金請求は最重要事項ではないと話している。 彼は標準以下のサービスが全国的に旅行業者の中で問題となっているとした。また、香港へのツアーの70%が地元業者によって手配されていることから、特に深センの標準サービスは悪化しているとも話している。 また、市場への入り口の敷居が低いので、多くの小さな旅行社がルートに含まれていない指定店で客を買物させて儲けている。 「彼らは安値で客を魅了しようとするが、ツアーの間に手数料を得ている。特に東南アジアツアー、香港ツアー、海南ツアーなどはひどいものだ。」とZhangさんは語っている。 （シンセンスクエア） |
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