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| よくある質問 |
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シンセンスクエアについて | |
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お問合わせについて | |
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電話帳について |
| 電話帳の情報はどのように整理されていますか？ |
| 電話帳では二種類のカテゴリによって情報が整理されています。１つは親カテゴリ、もう１つは子カテゴリです。親カテゴリとはエリア、企業一覧、ビジネスなど縦軸でまとめられているカテゴリを表します。一方、子カテゴリとは各親カテゴリに属するそ... |
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| 電話帳の全選択という項目の意味は何ですか？ |
| 子カテゴリの先頭には全選択というチェックボックスがあります。これをチェックするとその親に属する子カテゴリのチェック表示が全てがキャンセルされます。この状態はその親カテゴリに属するチェックボックスを全て選択した状態と同じになります。
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ツールについて |
| SSLとは |
| SSL（暗号化通信）とは、ウェブサーバとウェブブラウザ間のデータのやりとりを暗号化するインターネット標準技術です。データ送信時での盗聴・改ざんを防ぐことにより、お客様のプライバシーを保護しセキュリティレベルを高めております。 |
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| クッキー（cookie）とは |
| クッキー（cookie）とは、ウェブサイトを訪問したときに、そのウェブサイトがユーザーのハードディスクに書き込む小さなデータファイルで、ユーザーの訪問したページを認識するためなどに使われます。クッキー（cookie）の情報は、ウェブサイトとユーザ... |
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シンセンスクエアIDについて |
| シンセンスクエアIDとは |
「シンセンスクエア」では、当サイトをもっと便利に、もっとお得にご利用いただくためにシンセンスクエアIDを取得いただいております。
シンセンスクエアID取得のメリット
・サイトの閲覧やクチコミ、関連サービスのご利用によってポイント... |
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| 家族と同じパソコンを使っていますが、問題ありませんか？ |
ご家族で一つのパソコンを共有して当サイトをご利用いただいても問題はございません。ただし、シンセンスクエアIDのご登録時には、お一人につきお一つのE-mailが必要となります。
また、ご家族で一つのパソコンを共有してご利用いただいている場... |
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| シンセンスクエアID取得がうまくいきません。 |
シンセンスクエアID取得時にエラーが発生する場合、いくつかの原因が考えられます。エラーが発生した場合は、エラーメッセージをお確かめの上、もう一度ご登録をお試しください。
尚、エラーが解消されない場合には、シンセンスクエア編集部に... |
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| ログインができない場合 |
[シンセンスクエアID取得]
-シンセンスクエアIDの取得はお済みですか？
まだ取得していない場合は、新規登録フォームからシンセンスクエアIDを取得してください。
→シンセンスク... |
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| 仮登録確認メールとは |
| シンセンスクエアIDの仮登録がされた際にお送りするメールです。メールには、本登録用のURLが記載されておりますので、本登録の手続きを行ってください。 |
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| 仮登録確認メールが届きません。 |
仮登録確認メールは、仮登録のページでご入力いただいたE-mailにお送りします。
お手元に確認メールが届かない場合は、以下のような可能性が考えられます。
[E-mailの入力間違い]
E-mailを誤って入力した場合、確認メールはお手元に届き... |
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| 解除方法 |
| ユーザメニューのアカウント情報にて「アカウントを削除する」のボタンをクリックし、案内に従って解除を行ってください。 |
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ホテル日本語予約サービスについて |
| 予約申請の方法や流れについて教えてください。 |
予約を申請するにはホテル情報にある「日本語で予約」ボタンをクリックします。予約に関する注意事項をよく読んで承認し、用意されているフォームに必要な情報を入力してください。
予約申請後、通常1営業日以内（平日は通常1～2時間程度）に... |
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| ホテルに到着したらどのようにチェックインしますか？ |
| 予約確定のお知らせメールに添付されている予約確定書（ＰＤＦファイル）をプリントアウトしてホテルまでお持ちいただき、チェックインの際にフロントにてご提示いただくとフロント事務がよりスムーズになります。（また中国では英語や日本語はほと... |
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| 宿泊費の支払いはどうしますか？ |
宿泊費のお支払はホテルのフロントにてお支払い下さい。ホテルによってはクレジットカードや現金によるデポジットが必要となります。
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| ホテル予約の変更は可能ですか？ |
| はい、可能です。ただし、ホテル予約の変更は必ずメールにて弊社までご連絡頂くようお願いいたします。お電話では受け付けておりません。またホテル予約の変更は原則チェックイン日の３日前までとなっております。チェックイン日の3日前を過ぎてやむ... |
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| ホテル予約の取り消しは可能ですか？ |
はい、可能です。ただし、ホテル予約の取り消しは必ずメールにて弊社までご連絡頂くようお願いいたします。お電話によるご連絡は受け付けておりません。またホテル予約の取り消しは原則チェックイン日の３日前までとなっております。
チェッ... |
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| 連絡なしでホテルをキャンセルしたらどうなりますか？ |
弊社に連絡すること無く、一方的に宿泊を行わなかった場合は当サイトの会員資格および、それまで加算されたポイントが剥奪されてしまいます。一度会員資格を喪失された方は再度会員登録を行うことが出来ませんのでくれぐれもご注意ください。
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